Fecha de inicio de la garantía

·El período de garantía comienza desde la fecha de envío.

Duración de la garantía

·La duración de la garantía varía según la categoría del producto. Para detalles específicos, visite la consulta de garantía de Advantech.

Reparación o reemplazo

·Si un producto se encuentra defectuoso dentro del período de garantía, Advantech, a su discreción, lo reparará o reemplazará.

Exclusiones

·Esta garantía no cubre productos que hayan sido mal utilizados, descuidados, dañados accidentalmente, instalados incorrectamente o reparados sin autorización.

·En ningún caso la responsabilidad del fabricante excederá el precio de compra original del producto.

Productos personalizados

·Los productos personalizados tendrán un servicio de garantía regional, y puede encontrar detalles de la garantía visitando el portal bajo Servicio al cliente/Garantía.

El producto queda excluido de la garantía si:

·Se encontró que el producto es defectuoso después del vencimiento del período de garantía.

·La garantía se anulará si el producto actualizado/mejorado por el cliente o un tercero ha eliminado o alterado alguna de sus etiquetas de identificación.

·El producto ha sido mal utilizado, abusado o sometido a desmontaje/modificación no autorizados; colocado en un entorno físico o operativo inadecuado; mantenido incorrectamente por el cliente; o fallado por causas no atribuibles a Advantech IoTMart, ya sea por accidente u otra causa.

·El producto está dañado más allá de la reparación debido a un desastre natural como un rayo, inundación, terremoto, etc.