FAQ (ePoints)

Advantech IoTMart bietet ein lohnendes ePoints-Programm, mit dem Kunden beim Kauf von IoT-Produkten Punkte sammeln können. Diese Punkte können für verschiedene Vorteile wie Gutscheine und Geschenke eingelöst werden.

Wie man ePoints verdient

1.Registrierung

Beginnen Sie mit einer erfolgreichen Registrierung im Advantech IoTMart-Store.

2.Kauf

Nach der Registrierung tätigen Sie Ihre Einkäufe im Geschäft.

3.ePoints verdienen

Für je 10 EUR/GBP, die ausgegeben werden (nach Rabatten, Versandkosten und Steuern), erhalten Sie 1 ePoint. ePoints werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung gutgeschrieben.

Registrierung

Kauf

ePoints verdienen

Currency	ePoints Exchange Rates
EUR, GBP	10 = 1 ePoint

*Umrechnungskurse können Anpassungen unterliegen, wie von Advantech IoTMart angekündigt.

ePoints einlösen

1.Gutscheine

In verschiedenen Werten erhältlich, einlösbar für zukünftige Bestellungen.

2.Geschenke

Eine Auswahl von Artikeln, die mit Punkten eingelöst werden können.

3.Überraschungsangebote

Gelegentliche Sonderangebote exklusiv für ePoint-Mitglieder, einschließlich spannender Gutscheine und Geschenke.

Gutscheine

Geschenke

Überraschung

Coupon Name	Required ePoints	Coupon Usage Restriction
EUR 30 Coupon	60 ePoints	Min. spend EUR 300
EUR 50 Coupon	100 ePoints	Min. spend EUR 400
EUR 100 Coupon	150 ePoints	Min. spend EUR 800
EUR 150 Coupon	200 ePoints	Min. spend EUR 1,000
EUR 200 Coupon	250 ePoints	Min. spend EUR 1,200
5% Off Coupon	200 ePoints	Discounted cap: EUR 5,000
10% Off Coupon	300 ePoints	Discounted cap: EUR 2,000
20% Off Coupon	500 ePoints	Discounted cap: EUR 1,500

*Note: Redeemed coupons are site-specific and can only be used on the IoTMart site where they were issued.

Programmdetails und FAQs

Wie lange sind meine ePoints gültig?

ePoints können unbegrenzt ohne Verfallsdatum verwendet werden. Eventpunkte folgen den Regeln des Events.

Können ePoints direkt vom Betrag abgezogen werden?

Nein, aber Sie können einen Gutschein für einen Rabatt auf die nächste Bestellung einlösen.

Wie kann ich das Geschenk einlösen?

Eingelöste Geschenke kommen innerhalb von 3-5 Werktagen an, wenn sie zusammen mit einem anderen Kauf bestellt werden. Eigenständige Geschenk-Einlösungen können eine zusätzliche Versandgebühr erfordern.

Wie werden ePoints für stornierte Bestellungen berechnet?

Das System zieht automatisch die mit der ursprünglichen Bestellung verdienten Punkte vom Konto des Mitglieds ab. Wenn nicht genügend Punkte für den Abzug vorhanden sind, wird dies als negativer Saldo markiert und mit Punkten aus zukünftigen Einkäufen ausgeglichen.

Kann ich eingelöste Geschenke oder Gutscheine zurückgeben oder umtauschen?

Gutscheine und Geschenke können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder storniert werden, außer in Fällen, in denen Defekte oder Funktionsprobleme mit den Geschenken vorliegen.

Soll ich das eingelöste Geschenk für die stornierte Bestellung zurücksenden?

Nein, das ist nicht notwendig. Das System zieht automatisch Punkte in Höhe des Wertes des Geschenks ab. Wenn nicht genügend Punkte für die Abzüge vorhanden sind, wird dies als negativer Saldo markiert und durch Punkte aus zukünftigen Einkäufen ausgeglichen.

Sind die eingelösten Gutscheine noch gültig, wenn ich die Bestellung nach Verwendung von ePoints zur Einlösung storniere?

Wenn Ihr Konto über ausreichende Punkte verfügt, zieht das System automatisch Punkte in Höhe des Gutscheinwertes ab. Wenn Ihr Konto nicht genügend Punkte für die Abzüge hat, wird der Gutschein automatisch ungültig.

Hinweis

ePoints können nicht auf andere Konten übertragen oder gegen Gewinne eingetauscht werden.

Advantech IoTMart setzt Richtlinien durch, um den Missbrauch von ePoints zu verhindern. Konten mit betrügerischem Verhalten können eingeschränkt oder gesperrt werden.

Advantech IoTMart behält sich das Recht vor, das ePoints-Programm bei Bedarf zu aktualisieren oder einzustellen, wobei eine Vorankündigung erfolgt, wenn möglich.

Nicht zurückgegebene Geschenke: Eingelöste Geschenke und Gutscheine sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.